يقصد بالألفاظ والعبارات الآتية - أينما وردت في هذه الإتفاقية - المعاني المبينة أمامها ما لم يقتض السياق خلاف ذلك.

• الطرف الأول : مستقبل التصميم لخدمات الإستضافة وتصميم الويب والاعلانات.

• الطرف الثاني : ( العميل - العملاء - الزبون - الزبائن ) الذي تقدم بطلب خدمة من خلال الموقع أو أثناء اللقاء الشخصي وتمت الموافقة على طلبه.

• المشروع : العمل الذي تم الإتفاق عليه.

• الخادم/الخوادم: السيرفر المستضاف علية الموقع.

• الموقع : الموقع الإلكتروني.

• نظام إدارة المحتوى : البرنامج المستخدم في التحكم بكل ما يعرضه الطرف الثاني لزوار موقعه.

• الدعم الفني : هو المعالجة الفنية للأزمات والمشكلات التي يوجهها الطرف الثاني مع أحد الخدمات التي يقدمها الطرف الأول بكفاءة خلقية ومهنية عاليه.

• التدريب : تعريف الطرف الثاني على طرق التعامل والإستخدام للخدمات التي انجزها الطرف الأول فقط.

· بنود العقد العامة:

•  على الطرف الأول تسليم المشروع خلال 30 يوم من تاريخ التعميد الرسمي.

• على الطرف الأول أن يقدم الدعم الفني للطرف الثاني من خلال وسائل الاتصال المتاحة (في حالة ااستضافة أو الإشراف على الموقع) فقط.

• يتم استقبال طلبات الدعم الفني عن طريق نظام التذاكر من خلال الموقع لدى الطرف الأول.

• على الطرف الأول إبلاغ الطرف الثاني بمدة لا تقل عن 30 يوم في حال ايقاف خدمة الإستضافة نهائياً.

• على الطرف الثاني أن يسلم كل الوسائل والمعلومات اللازمة لإنجاز المشروع المطلوب - كالنصوص والصور والبيانات والرسومات والألوان  ( وفي حالة وجود منتج معين أو صور معينه) منسوخة على أقراص مضغوطة/ مدمجة ، وفي حال التأخير في التسليم فإن مدة التأخير غير محتسبه من مدة العمل الموضحة في البند الأول.

• في حال الرغبه بتغيير أو تعديل العمل بعد إستلامه من قبل الطرف الثاني، فإنه يتم عقد إتفاق جديد ليس له علاقه بعقد الإتفاق الحالي.

• لا تترتب أي مسؤولية أياً كان نوعها على الطرف الأول ناتجه عن خطأ ارتكبه الطرف الثاني، من مسح أو حذف من خلال نظام إدارة المحتوى أو الإستضافة.

• على الطرف الأول أن يسلم للطرف الثاني كل ما يتعلق بالإستضافة والنطاقات من معلومات المرور والتحكم، علماً ان هذا البند خاضع لما ينص عليه البند السابع.

• جميع الأعمال المنجزه من قبل الطرف الأول تكون موقعة بإسمه أو ما يدل عليه، إلا في حالة الإتفاق مع الطرف الثاني على غير ذلك، ويتم توضيحه ضمن عقد الإتفاق.

• متابعة الموقع ودعمه لمدة شهر من تاريخ التشغيل من قبل الطرف الأول .

• الدعم الفني في موقع العميل عدد مرة واحدة خلال مدة الدعم ويتم احتساب ما دون ذلك بقيمة زيارة المندوب .

•  تدريب شخص (واحد فقط) داخل مدينة الرياض  على أن يكون مؤهل لإستخدام الحاسب الآلي والإنترنت .

• عدم قراءة الطرف الثاني لهذه الإتفاقية لا يعفيه بأي شكل من الأشكال من تطبيقها وتحمل ما يترتب عليه.

 

· بنود الإستضافة:

• يلتزم الطرف الأول بتقديم الدعم الفنى على مستوى صيانة ومتابعة الإستضافة فقط خلال فترة الإستضافة. ولايلتزم الطرف الأول  بتقديم أي نوع من خدمات الدعم الفني لأي برامج أو سكربتات أو أنظامة تم تركيبها على الإستضافة من قبل الطرف الثاني نظير تشغيله لخدمة ما في موقعه.

• يلتزم الطرف الأول بعمل نسخ إحتياطي لكافة المواقع المستضافة لديه، لكن تبقى مسؤولية حفظ البيانات هي مسؤولية الطرف الثاني أولاً وأخيراً، ولايتحمل الطرف الأول أي خسارة جراء فقدان وضياع جزء من المعلومات أو كلها الموجودة في المواقع المستضافة لديه.

• على الطرف الأول أن يسلم للطرف الثاني كل ما يتعلق بالإستضافة من معلومات المرور والتحكم، علماً ان هذا البند خاضع لما ينص عليه البند رقم (7) من بنود العقد العامة.

• في حال تم إلغاء خدمة الإستضافة عن الطرف الثاني وكان سبب الإلغاء هو أحد النشاطات الممنوعة (بنود النشاطات الممنوعة الموضحة أدناة)، فللطرف الأول كامل الحق في عدم إعادة أي حقوق مالية للطرف الثاني وإلغاء الموقع وحذفه كاملاً مع عدم توفير أي نسخة من محتويات الموقع.

• في حال إنتهاء إشتراك حساب الإستضافة الخاص بالطرف الثاني ولم يتم تجديد الإشتراك، يلتزم الطرف الأول بتوفير نسخة من الموقع للطرف الثاني دون أي مقابل في حال طلب الطرف الثاني ذلك خلال أسبوع واحد فقط من تاريخ إنتهاء الإشتراك، وبعد مضي المده المذكورة يسلم الطرف الأول نسخة احتياطية من الموقع (في حال لم يتم حذفها ومازلت النسخة موجودة على أحد الخوادم) بسعر 500 ريال لكل طلب.

•  في حال رغبة الطرف الثاني بنسخ محتويات الموقع على أقراص مضغوطة/ مدمجة وإرسالها لعنوانه أو عنوان يحدده هو، فإنه يتحمل قيمة النسخة (500 ريال) وما يترتب على عملية الشحن من مصاريف.

• في حال الإستخدام العالي للبرامج والسكربتات لقواعد البيانات (كمثال وليس الحصر سكربتات القوائم البريدية والمنتديات) بحيث يقوم البرنامج أو السكربتات المستخدمة بإستهلاك الكثير من موارد الإستضافة مثل الذاكرة (RAM) والمعالج ويشكل خطر على سلامة الخادم، يجب على الطرف الأول إيضاح هذا الإستنزاف العالي للموقع الإلكتروني الخاص بالطرف الثاني بغض النظر عن الإستهلاك في حينه من حيث كمية البيانات المرسلة والمساحة حيث أن الإستهلاك يتم في موارد الخادم ، فعلى الطرف الثاني إتخاذ الإجراء المناسب إتجاه الضغط الزائد الذي تسببت به البرامج المستخدمة بالموقع الإلكترني، فيتوجب على الطرف الثاني ترقية خطة الإستضافة إلى إستضافة أعلى من الإستضافة الحالية بحيث تناسب متطلبات البرامج والسكربتات المستخدمة على الموقع.

• يلتزم الطرف الأول بإعادة كافة حقوق الطرف الثاني المالية المتبقية من رسوم الإستضافة فقط (لاتشمل أي رسوم أخرى) مع نسخة إحتياطية في حال لم تتم ترقية خطة الإستضافة وفضل الإنتقال لمستضيف آخر، علماً أن قيمة الحوالة البنكية تحتسب على الطرف الثاني.

• على الطرف الأول ابلاغ الطرف الثاني بمدة لا تقل عن 30 يوماً في حال ايقاف خدمة الإستضافة نهائياً ويحق له عدم توضيح الأسباب ما لم يتعارض مع البند الرابع من بنود الإستضافة، ويلتزم الطرف الأول بإعادة كافة حقوق الطرف الثاني المالية للمدة المتبقية من قيمة الإستضافة فقط مع نسخة إحتياطية.

• توجد بعض الخصائص والأوامر على الخوادم غير مفعلة لأسباب أمنية ولحماية المواقع المستضافة فعليه يحق للطرف الأول رفض تفعيل أي خاصية يراها قد تتسبب في إنشاء/فتح ثغرة أو ضرر على الخوادم ولا تترتب عليه أي مسائلة أو مطالبة.

 

· بنود النطاقات (Domain Name):

•  يتم توفير اسم النطاق (Domain Name) بشكل مجاني للسنة الأولى من الإستضافة فقط مع الخطط السنوية، ولايتم توفيره لأي إشتراك أقل من سنة كاملة.

• يلتزم الطرف الأول بتوفير اسم النطاق (Domain Name) للطرف الثاني حال طلبه مع لوحة تحكم مستقله.  

• في حال طلب الطرف الثاني تسجيل نطاق جديد أو تجديد نطاق يملكه سابقاً وهو عميل سابق لدى الطرف الأول فيتوجب عليه بدفع قيمة النطاق المعتمدة لدى الطرف الأول دون أي رسوم إضافية.

• في حال طلب الطرف الثاني شراء نطاق معين من جهة تملكه وهو عميل سابق لدى الطرف الأول فيتوجب عليه دفع رسوم إضافية لعملية شراء النطاق ومقدارها 25% من قيمة النطاق المطروحة من قبل جهة البيع أو المعتمدة لدى الطرف الأول أيهما أكبر.

• في حال كان الطرف الثاني ليس بعميل سابق لدى الطرف الأول فيتوجب علية دفع رسوم إضافية لتسجيل أو تجديد أو شراء النطاق ومقدارها 50% من قيمة النطاق المطروحة من قبل جهة البيع أو المعتمدة لدى الطرف الأول أيهما أكبر.

• لا يمكن للطرف الأول أن يغير اسم النطاق (Domain Name) الرئيسي للموقع الإلكتروني بعد فتح حساب الإستضافة، ولعمل ذلك يتوجب على الطرف الثاني دفع رسم قدره 250 ريال يدفع لمرة واحدة عند كل تغيير.

• على الطرف الأول أن يسلم للطرف الثاني كل ما يتعلق بالنطاقات من معلومات المرور والتحكم، علماً ان هذا البند خاضع لما ينص عليه البند رقم (7) من بنود العقد العامة.

 

· بنود النشاطات الممنوعة

1- يُمنع على الطرف الثاني أن يستخدم أو يستغل الخدمة المقدمة له من قبل الطرف الأول في:

• مواقع تسيء لسمعة أي دولة بأي شكلٍ كان.

• المواقع الإباحية والأغاني والمقامرة بأي طريقة أو شكل كانت.

• المواقع التي يُقصد بها الإساءة المباشرة أياً كان توجهها ديني أوفني أوشخصي أو جميعها معاً.

• مواقع تجارية لبيع المخدرات والخمور وأدوات العنف.

• مواقع إحتيال وسرقة معلومات شخصية والكترونية ومالية (مثل وليس الحصر) معلومات بطاقات الإئتمان.

• مواقع لطرح البرمجيات وسكربتات غير مرخصة ومسروقة.

• مواقع سياسية يُراد بها الإساءة المباشرة والواضحة وليس النقد.

2- يمنع على الطرف الثاني إستخدام الإستضافة لإرسال الرسائل والقوائم البريدية Spam's والبرامج التي تستهلك مصادر الإستضافة:

• إستخدامها يؤدي لإيقاف الموقع مباشرة بدون أي تنبيه.

• يتم تفعيل الموقع بعد دفع غرامة مالية قدرها 1000 ريال للمخالفة للمرة الأولى.

• يحق للطرف الأول عدم إعادة فتح الموقع الإلكتروني مره أخرى وحذفه نهائياً في حال عدم تعاون والتزام الطرف الثاني.

• محاولة التسلل إلى خادمات الطرف الأول و/أو إحدى مواقع العملاء لديه عن طريق موقع الطرف الثاني يؤدي ذلك إلى إلغاء حساب الطرف الثاني نهائياً ولا يحق للطرف الثاني المطالبة بإسترداد أي من المستحقات المالية أو المعلوماتية.

•  يحق للطرف الأول التوجه للقضاء في حال مخالفة الطرف الثاني لأحد بنود النشاطات الممنوعة.

 

- بنود التصميم:

•  يلتزم الطرف الأول بعدم إعادة بيع أو توزيع التصميم المعد خصيصاً للطرف الثاني، ويحق للطرف الثاني بمطالبة قيمة التصميم فقط في حال تم اثبات غير ذلك.

• يمكن للطرف الثاني الإطلاع على مراحل التصميم ويحق له بتنقيح العمل (3) لـثلاث مرات فقط.

 

· العملة :

• إن العملة المتعامل بها رسمياً أو المعروضة ضمن بعض الخدمات هي بالرياب السعودي.

 

ملاحظة:

- يحق للطرف الأول التعديل على هذه الشروط في أي وقت دون سابق إنذار، وعلى الطرف الثاني مراجعتها من حين الى آخر.

وختاماً نصلي ونسلم على سيد الخلق أجمعين وخاتم النبيين سيدنا محمد صلى الله علية وسلم سلاماً كثيرا وعلى أصحابة ومن أتبعهً الى يوم الدين.